保險從業(yè)者失信要當(dāng)心

為更好地保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，探索運(yùn)用社會信用管理手段強(qiáng)化對從業(yè)人員侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的硬約束，江蘇銀保監(jiān)局起草了《江蘇省保險從業(yè)人員職業(yè)失信行為懲戒試行辦法(征求意見稿)》（以下簡稱《辦法》），日前向社會公開征求意見。

據(jù)《辦法》，失信等級從低到高分為輕微、一般、嚴(yán)重三個等級，《辦法》總共包括七章、三十六條。七章分別是總則、職業(yè)失信行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)失信行為的認(rèn)定程序、對職業(yè)失信行為的懲戒措施、教育與修復(fù)、管理和保障、附則。

《辦法》所稱的保險從業(yè)人員，包括與保險機(jī)構(gòu)簽訂勞動合同的工作人員；依據(jù)保險機(jī)構(gòu)與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之間勞務(wù)派遣合同約定從事保險業(yè)務(wù)的人員；依據(jù)與保險機(jī)構(gòu)之間代理合同從事保險業(yè)務(wù)的人員；保險機(jī)構(gòu)中的從事經(jīng)營管理和保險服務(wù)的其他人員。

《辦法》稱，保險行業(yè)協(xié)會或者保險機(jī)構(gòu)根據(jù)保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)的失信認(rèn)定結(jié)論，對具有輕微職業(yè)失信行為的保險從業(yè)人員采取信用提醒和誠信約談、通報批評等督促停止失信行為并進(jìn)行整改。

輕微職業(yè)失信的保險從業(yè)人員接到信用提醒后無故不糾正相關(guān)失信行為或者無故不參加約談、約談事項不落實(shí)，經(jīng)督促后仍不履行的，可以上升為一般職業(yè)失信行為予以懲戒。《辦法》提到，對具有嚴(yán)重失信行為的保險從業(yè)人員將其列入黑名單，同時相關(guān)職業(yè)失信信息在保險從業(yè)人員信用監(jiān)管信息系統(tǒng)進(jìn)行公示。

《辦法》稱，保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險行業(yè)協(xié)會和保險機(jī)構(gòu)在實(shí)施信用懲戒的同時，應(yīng)當(dāng)督促保險從業(yè)人員糾正不當(dāng)行為，通過教育培訓(xùn)、督促其參加公益服務(wù)等手段，幫助其信用重塑。